Regióny sa dnes nemenia iba cez nové technológie, investície alebo infraštruktúru, ale aj v menej viditeľnej vrstve: v tom, ako ľudia rozmýšľajú, spolupracujú, vedú rozhovory, reagujú na neistotu a dokážu rozpoznať príležitosť. To všetko tvorí oblasť mäkkých zručností, často vnímaných ako doplnok k odbornosti, no v prostredí digitálnej a zelenej transformácie sa čoraz jasnejšie ukazuje, že sú jednou z nosných podmienok rozvoja.

Východné Slovensko má silné kreatívne aj odborné zázemie, aktívne komunity, kultúrne organizácie, podnikateľské iniciatívy a ľudí so skúsenosťami z rôznych sektorov. Aby sa tento potenciál vedel spájať, potrebuje aj zručnosti, ktoré pomáhajú meniť samostatné nápady na spoločné riešenia. Kritické a strategické myslenie, komunikácia, tímová spolupráca, facilitácia, kreativita či schopnosť identifikovať nové príležitosti preto patria medzi témy, ktoré majú pre región veľmi praktický význam.

Mäkké zručnosti nie sú doplnkom profesijného profilu. Sú pracovným nástrojom ľudí, ktorí rozvíjajú organizácie, komunity, podnikanie aj kultúrny a kreatívny priemysel.

Creative Industry Košice // CIKE sa tejto oblasti venuje cez vzdelávacie a rozvojové programy, ktoré spájajú výskum, prácu s komunitami, znalosť kreatívneho priemyslu a praktické formáty vzdelávania. Projekt x-Inno Radar priniesol pre túto prácu ďalší rámec: pozrieť sa na zručnosti ako na súčasť regionálnej kapacity, nie ako na individuálny tréning oddelený od prostredia, v ktorom ľudia pôsobia. Je dobrým príkladom toho, ako CIKE pracuje s ľuďmi, témami a potrebami regiónu – systematicky, participatívne a s dôrazom na praktický dopad.

„Samotné technické znalosti na zvládnutie týchto výziev nestačia. Medzi najdôležitejšie oblasti rozvoja patria kritické a strategické myslenie, komunikácia, spolupráca či schopnosť identifikovať nové príležitosti,“ hovorí Alexandra Matiová, senior projektová manažérka CIKE.

Od dát k vzdelávaniu, ktoré má zmysel

Východiskom pre pilotné aktivity bol regionálny prieskum, rozhovory a mapovanie potrieb v rámci x-Inno Radar. Koncept regionálnej kampane aj Toolbase pre východné Slovensko pomenúvajú širší obraz regiónu: transformáciu priemyselného a spoločenského prostredia, odliv talentov, potrebu spolupráce medzi inštitúciami a význam zručností, ktoré podporujú adaptáciu, kreativitu a angažované riešenia.

Z týchto zistení vyrástli tri typy vzdelávacích aktivít. Každá sa zamerala na inú skupinu ľudí, no všetky spájal rovnaký zámer: rozvíjať schopnosti, ktoré pomáhajú ľuďom lepšie uplatniť vlastnú expertízu, prepájať sa s druhými a posúvať región dopredu.

„Naším cieľom nebolo ponúknuť jednorazové školenia, ale vytvoriť dlhodobejší rozvojový program, ktorý pomôže budovať silnejší a spolupracujúcejší regionálny ekosystém,“ vysvetľuje Alexandra Matiová.

Vzdelávanie je tu chápané ako vytváranie priestoru, v ktorom sa ľudia môžu učiť cez skúsenosť, diskusiu, reflexiu a prácu s konkrétnymi situáciami. Dôležitá je nielen téma, ale aj spôsob, akým sa s ňou pracuje – otvorene, prakticky a s rešpektom k rôznorodým skúsenostiam účastníkov a účastníčok.

Rozvíjali sme mäkké zručnosti cez tri pilotné aktivity

Spoločným znakom pilotných aktivít bol dôraz na praktickosť a zážitkovosť. Prvá línia bola určená zástupcom a zástupkyniam regionálnych organizácií, ktoré pôsobia v oblasti inovácií, podnikania, vzdelávania a regionálneho rozvoja. Program sa sústredil na prierezové zručnosti: tímovú spoluprácu, sebapoznanie, strategické myslenie, kreativitu, prácu s ľuďmi a facilitáciu a pracoval s princípom „train the trainer“: človek sa učí pre seba, no zároveň si odnáša schopnosť posúvať poznanie ďalej. Získané poznatky tak môže prenášať do vlastných organizácií, tímov a komunít.

Druhá línia otvorila tému podnikavosti a kreatívneho uvažovania pre širšiu verejnosť. Workshopy Od nápadu k príležitosti v Rožňave a Košiciach pracovali s ľuďmi, ktorí majú vlastný nápad, tvorivý impulz alebo chuť rozvíjať projekt. Program prepájal storytelling, tvorbu produktu, podnikateľské myslenie a rozhodovanie. Účastníci si mohli overiť, ako o svojom nápade hovoriť, ako pomenovať jeho hodnotu a ako z neho urobiť prvý konkrétny krok.

Tretia línia, Soft Skills Lab: Zaži. Precíť. Rozvíjaj, priniesla do témy rozvoja zručností skúsenosť expatov a expatiek. V regióne, ktorý dlhodobo rieši odliv talentov (štúdiom, prácou či skúsenosťami), má takáto aktivita osobitý význam. Umožňuje udržiavať prepojenie s ľuďmi, ktorí odišli, a zároveň prinášať ich skúsenosti, kontakty a pohľad zvonku späť do lokálneho prostredia.

„Zamerali sme sa na prepájanie ľudí, ktorí z regiónu odišli, no dnes majú cenné skúsenosti, kontakty a pohľad zvonku, ktorý vedia priniesť späť domov,“ hovorí Lucia Koukolová, projektová manažérka CIKE.

Učenie, ktoré sa deje cez skúsenosť

Spoločným znakom aktivít bol zážitkový a praktický charakter a skúsenosť. Účastníci neprišli len počúvať. Skúšali, diskutovali, reagovali, pracovali s vlastnými nápadmi a pomenúvali situácie, ktoré poznajú zo svojej práce alebo osobného života. Pri mäkkých zručnostiach je práve toto rozhodujúce. Človek sa nenaučí lepšie komunikovať len tým, že si vypočuje definíciu komunikácie. Potrebuje vidieť, ako reaguje v rozhovore, čo sa deje v skupine, ako zvláda neistotu a čo mu pomáha, keď má svoj nápad predstaviť ostatným.

„Najviac v ohlasoch rezonovalo práve to, že workshopy neboli postavené na výkone alebo správnych odpovediach, ale na spoločnej skúsenosti, diskusii a možnosti vyskúšať si nové situácie v bezpečnom prostredí,“ potvrdzuje Viktória Žitňanová Nagyová, projektová manažérka CIKE.

Práve bezpečné prostredie je pri vzdelávaní dospelých často rozhodujúce. Vytvára priestor na otázky, vlastné skúšanie, otvorenú diskusiu aj pomenovanie vecí, ktoré v bežnom pracovnom tempe ostávajú bokom. Účastníci oceňovali najmä možnosť pracovať s reálnymi situáciami, stretnúť ľudí s rôznym profesijným zázemím a pozrieť sa na vlastný projekt, organizáciu či spôsob spolupráce z odstupu.

Pri aktivitách Od nápadu k príležitosti sa rozvoj zručností odohrával cez prácu s konkrétnou myšlienkou. Nápad sa skúmal cez príbeh, produkt, rozhodovanie a schopnosť pomenovať jeho hodnotu pre iných. Pri Soft Skills Lab sa rozvoj presunul aj do tela a pohybu. Komunikácia, odolnosť, networking a spolupráca sa skúšali cez fyzickú skúsenosť, vedomú reflexiu a interakciu.

„Práca cez pohyb, telo a osobnú skúsenosť mnohým pomohla lepšie si uvedomiť vlastné fungovanie, komunikáciu či reakcie na zmenu a stres,“ hovorí Lucia Koukolová.

Premyslený výber ľudí vytvára kvalitné prostredie

Za atraktívnym vzdelávacím programom je odborná príprava, ktorú účastník nemusí vidieť, no cíti jej výsledok. Témy musia zodpovedať potrebám regiónu, lektori musia vedieť prepojiť vlastnú expertízu s praxou a cieľové skupiny majú byť vyskladané tak, aby medzi nimi vznikala výmena. CIKE pri týchto aktivitách pracovalo s ľuďmi z organizácií, kreatívneho prostredia, podnikateľských začiatkov aj zo zahraničných skúseností. Práve rôznorodosť zázemia priniesla do vzdelávania energiu, ktorú by homogénna skupina vytvárala ťažšie.

Pri práci s expatmi bola osobitne dôležitá dôvera a citlivé prepájanie. Skúsenosť zo zahraničia získava pre región hodnotu vtedy, keď sa stretne s lokálnym kontextom, otvoreným dialógom a konkrétnou príležitosťou na zdieľanie. Takto sa z osobnej biografie stáva zdroj pre komunitu.

„Pri témach mäkkých zručností je veľmi dôležitá dôvera, osobný kontakt a citlivý výber ľudí, s ktorými chceme pracovať a prepájať ich s lokálnou komunitou,“ hovorí Lucia Koukolová.

Kvalitné vzdelávanie v tomto prípade znamená viac než dobrý program dňa. Znamená schopnosť vytvoriť prostredie, v ktorom sa ľudia dokážu stretnúť naprieč skúsenosťami, profesiami aj očakávaniami.

Čo z toho získava región

Výsledok takýchto aktivít sa prenáša do tímov, organizácií, komunitných iniciatív, podnikateľských nápadov aj osobných rozhodnutí. Človek, ktorý si vie lepšie pomenovať vlastný zámer, dokáže presnejšie komunikovať. Tím, ktorý má nástroje na spoluprácu, vie efektívnejšie riešiť konflikty a plánovať. Kreatívny nápad, ktorý získa jasnejší príbeh, má väčšiu šancu osloviť partnerov alebo publikum.

Východné Slovensko má množstvo talentovaných ľudí, iniciatív a nápadov. Ich sila rastie vtedy, keď sa dokážu prepájať. Pre kultúrny a kreatívny priemysel je rozvoj zručností zvlášť dôležitý. Kreativita potrebuje jazyk, podnikavosť potrebuje odvahu a spolupráca dôveru. Keď sa tieto schopnosti rozvíjajú cielene, región získava ľudí pripravených vstupovať do nových spoluprác, formulovať hodnotu svojej práce a hľadať riešenia naprieč sektormi.

V tom spočíva aj širšia hodnota práce CIKE. Organizácia vytvára formáty, ktoré prepájajú dáta s praxou, lektorov s komunitou, nápady s nástrojmi a regionálne potreby s atraktívnym vzdelávacím obsahom.

Rozvoj regiónu sa začína aj pri schopnosti ľudí navzájom sa počúvať, spájať rozdielne skúsenosti a premieňať ich na spoločné príležitosti.

Mäkké zručnosti pôsobia nenápadne. Ich výsledky sa často prejavia až neskôr: v presnejšom rozhodnutí, odvážnejšom nápade, lepšie vedenom rozhovore alebo novej spolupráci. Práve preto majú pre región dlhodobú hodnotu. Pomáhajú tomu, aby talent nezostával osamotený a aby sa z jednotlivých schopností skladala spoločná sila prostredia.